Halaman ini sedang dimuat

Ada yang bisa kami bantu?

Temukan artikel sesuai kebutuhan Anda

FAQs - Talenta Mobile

Article author
Learning
  • Diperbarui

Bahasa:

  1. Apa yang harus saya lakukan jika saya sangat yakin bahwa lokasi saya saat ini benar tetapi lokasi GPS saya menunjukkan "Anda di luar jangkauan"?
    Ini bisa terjadi karena GPS di ponsel belum selesai mendeteksi lokasi saat ini setelah pindah. GPS juga tergantung pada penggunaan koneksi internet dan mode akurasi tinggi.
    Saran: Silakan restart aplikasi Anda (matikan aplikasi) dan buka kembali aplikasi tersebut. Biasanya, ini akan membuat GPS memperbarui lokasi sesuai dengan lokasi sebenarnya, dan juga memastikan Anda sudah mengatur pengaturan GPS ke mode Akurasi Tinggi.
  2. Bagaimana jika saya tidak memiliki koneksi internet saat menggunakan Live Attendance?
    Kami memiliki Fitur Live Attendance Offline yang memungkinkan Anda untuk Clock In / Out tanpa internet. Tetapi fungsi GPS akan dinonaktifkan karena untuk mendeteksi lokasi itu memerlukan koneksi internet. Data akan disimpan secara otomatis ke perangkat seluler Anda dan akan disinkronkan begitu Anda terhubung ke internet. Anda perlu mengaktifkan fitur ini dengan menghubungi Admin HR Anda.
  3. Seberapa akurat data di Live Attendance?
    Data diperoleh langsung dari ponsel pengguna menggunakan teknologi terbaru secara real-time; Sistem GPS dan sistem biometrik. Sistem GPS digunakan untuk membuat data kehadiran karyawan lebih tepat, sedangkan sistem biometrik adalah sistem pelengkap menggunakan pengenalan wajah (selfie), sistem ini membuat Talenta memberi Anda jaminan ganda dari data yang Anda dapatkan.
  4. Apakah ada alternatif lain untuk Clock In/Out jika Live Attendance di Mobile saya mengalami kendala?
    Ya, Talenta memiliki alternatif lain untuk Clock In/Out menggunakan Web, dengan mengakses URL berikut: https://hr.talenta.co/live-attendance *hubungi staf kami untuk mengaktifkan fitur ini.
  5. Bagaimana cara mengatasi kendala location yang tidak muncul pada Talenta Mobile versi iOS?
    Anda dapat mereset location setting pada iOS dengan mengikuti panduan sederhana yang telah kami uraikan di sini.
Bagikan artikel ini

Punya saran dan komentar untuk artikel ini?

Bantu kami meningkatkan kualitas dari guidebook kami dengan mengisi form